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FAQ

 - Best Arts

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Chez Best Arts, nous proposons une large gamme de produits innovants et utiles, notamment des sandales d'acupression, des accessoires de bien-être, et bien d'autres articles qui simplifient et améliorent votre quotidien.

2. Où êtes-vous situés ?
Nous sommes une boutique en ligne, ce qui nous permet de livrer nos produits directement à votre porte, où que vous soyez.

3. Quels sont vos délais de traitement et de livraison ?

  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
  • La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express).
  • Portefeuilles électroniques (PayPal, Apple Pay, Google Pay).
  • Autres méthodes disponibles selon votre région.

5. Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l’état de livraison en temps réel.

6. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans un délai de 14 jours suivant sa réception, à condition qu'il soit inutilisé et dans son emballage d'origine. Consultez notre page Politique de retour pour plus de détails.

7. Est-il possible de modifier ou d'annuler une commande après l'avoir passée ?
Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant votre achat. Contactez-nous rapidement pour que nous puissions traiter votre demande.

8. Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question ou assistance. Vous pouvez nous contacter via :

  • Notre formulaire de contact sur le site.
  • Par e-mail : nadembegalionel80@gmail.com

9. Vos transactions sont-elles sécurisées ?
Oui, toutes les transactions sur notre site sont protégées par un chiffrement SSL, garantissant une sécurité maximale pour vos informations personnelles et bancaires.

10. Pourquoi choisir Best Arts ?

  • Des produits de qualité soigneusement sélectionnés.
  • Des prix compétitifs.
  • Un service client réactif et à l’écoute.
  • Une expérience d’achat simple et sécurisée.

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